استراتيجية المواجهة وارى أن الاستراتيجية الأمثل في أسلوب الإقناع هي الاستراتيجية التكامليّة لماذا؟ لأنها تعتمد على دمج عدة مبادئ وأساليب حسب ما يناسب الموقف مثل مبدأ المعاملة بالمثل التأطير الإيجابي الثبات الاجتماعي الإعجاب الالتزام والاتساق مثال تطبيقي: إذا أردت إقناع زميلي بالانضمام إلى فريق مشروع عادةً ما ابدأ بالمدح وهو (مبدأ الإعجاب)، اقوم بدعوة الزملاء للانضمام (ثبات اجتماعي) تقديم مساعدة بسيطة (المعاملة بالمثل)، ومن ثم اعرض فوائد المشروع بشكل إيجابي (التأطير الإيجابي). حيث أن النتيجه ستزيد احتمالية اقتناعه بشكل كبير

استراتيجية منهج المصلحة المشتركة

أسلوب المنافسة في عرض وبيع السلع للجمهور أسلوب المساومة

تهيئة المناخ

8 من وجهة نظري 7 من وجهة نظر الآخرين

مواصفات ومهارات المفاوض الفعال: التعاون مع فريقه الإلمام بالقضية التفاوضية الإقناع فن السؤال الإنصات وحسن الاستماع

العناصر المكونة لموقفي التفاوضي: وجود قضية معينة الرغبة المشتركة الهدف التفاوضي (النتيجة المراد الحصول عليها)

الموقف الذي اخترته: التفاوض لشراء سيارة العناصر المكونة لموقفي التفاوضي: وجود قضية معينة-الرغبة المشتركة-الهدف التفاوضي. أهم مهارات المفاوض الفعال:فن الإستماع والانصات،الاستعداد والإلمام بالقضية مسبقًا،اللباقة وضبط الانفعالات،فن السؤال . أهم خطوات الموقف التفاوضي:تحديد وتشخيص القضية التفاوضية،تهيئة المناخ المناسب للعملية التفاوضية بدءًا بعرض القضية والنقاش وثم الإقناع للوصول للهدف المشترك والاتفاق على الحل المناسب. من الأساليب المستخدمة في التفاوض:التعاون والمساومة